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大众点评值不值得做?某上市公司用5000个大众点评账号告诉你真相

对于企业来说只要有流量,何愁没有转化?问题就是没有流量,线上流量玩不过,本地流量不会玩,究竟该怎么办?今天我就邀请到了具有15年营销经验的行业大牛,厚昌学院院长赵阳老师来分享企业如何通过大众点评来获取本地流量。

大众点评和美团可以说是称霸本地类的服务类平台,做线下业务的朋友们一定要尝试一下,之前有个学员在一家上市公司做渠道运营,公司每个月在百度上的预算是1000万,但是在美团或者是大众点评上能花到2000万甚至3000万,企业配备了近5000个大众点评的账号。所以你说大众点评到底值不值得做呢?

想要通过大众点评获取本地流量,首先我们要清楚大众点评的使用场景。

 

大众点评的使用场景

消费前收集信息

在这个阶段的用户并没有明确的购买目的,就是为以后消费提供参考方向、收集信息的。

例如我们没事会翻看一下大众点评,看看最近有没有什么评价特别好的饭店,有时间就约朋友一起去试试,也可以称之为种草环节。

想要通过大众点评获取本地流量的同学们可以抓住这一点进行店铺种草。

消费中找优惠对比商家

当用户有了明确的购买需求,在平台寻找具体的产品优惠信息。

例如我们今天准备组织聚餐,想找一家比较经济实惠、口碑不错的餐厅,我们会在美团上看看有没有合适的,或者是我想去某家店,我会在美团上先看看有没有可以用的优惠券之类的。

美团在这方面可以称之为霸主,大众点评相对来说弱一点点。

消费后的评价

到店消费之后用户会根据产品的使用体验发布自己的感受,分享自己的信息。这部分也是在大众点评上比较多。消费后这部分的点评,对我们的口碑传播、获取本地流量有很大的帮助。

当我们明白了大众点评的使用场景之后,我们可以根据自己的营销目的去合理的布局大众点评来获取本地流量。

想要通过大众点评来获取本地流量,我们又该如何做?

 

大众点评获取本地流量实操

首先我们要明白,任何渠道都可以分成引流、承载和转化三个部分。

就跟我们投竞价广告是一个逻辑,我们对账户进行设置,选择什么样的关键词、用什么创意等等这叫做引流,引流完成之后,用户进入到我们页面,这叫做承载,用户在页面上看到我们的产品,能否勾起用户的购买欲望,这叫做转化。

大众点评获取本地流量——引流

大众点评的引流分为2个环节,分别是自营流量、合作流量

什么是自营流量?我们自行开号,不管是以什么样的定位,店主也好、用户也罢都是可以的。

如何通过自营流量获取本地流量?

图文是现在大众点评上最多的,但是未来也有可能会变成短视频或者是直播的形式,这些都是不可避免的。

影响到图文展现的因素有:优质点评、互动数据、发布数量。

怎么做?

就以理发店举例,抽出一个不太忙的人,把平时理发师工作的视频和照片进行编辑,然后分发给员工,并且制定好模板,员工只要按着发就行了。不用长篇大论,只要在文章里面添加上店铺的信息就可以了。

模板如下

理由:我为什么要去理发店

经过:怎样去到了店里

意见:可以分为特别好、好、一般,注意不要出现差的。

原创:加上提前准备好的图片或者视频素材

话题:#美容美发、#美发

当然我们做这些当然不是为了展现,而是为了转化,那么前提就是需要用户愿意点击我们的文章。这就要求我们的素材质量要高。

如何通过合作流量获取本地流量?

有没有发现,现在探店、试吃种草的博主非常多,而用户也都很喜欢那些博主分享的店铺。

如果我们有自己线下的实体店,可以选择和这些探店博主合作,其实说白了就花钱买好评。

在找这些博主的时候,尽量选择跟自己店铺垂直的领域、并且多关注一下这些账号的数据。

当我们把用户引导至我们的页面之后,就进入到了承载环节。

大众点评获取本地流量——承载

我们可以把承载比作竞价广告的落地页,而大众点评的承载需要我们有自己店铺,用户点击完文章之后能进入到我们的店铺。

承载可以分为两个内容:图文、视频

图文要包括:引导文案、推荐产品、打分评价、评论引导

视频内容:环境展示+真是体验的配音+符合店铺调性的音乐

大众点评获取本地流量——转化

当用户进入我们的店铺之后就完成了承载,进入到转化阶段,能不能把用户转化成功,就需要我们强化店铺运营。

可以通过优惠折扣、门店活动、精选好评、电话地图等等来吸引转化用户。

对于企业来说引流和曝光都不是目的,成交才是目的,如何才能让用户成交?有两个方法:

强化店铺运营

掌握用户需求

可能这时又引发出一个问题:那么能不能把做线上推广的用户思维运用到大众点评获取本地流量中?

不能,线上推广面向的全国的用户,人群基数庞大,或许线索获取还简单一些,而用大众点评获取本地流量在定位人群需求的时候,就要更加细致、深化了,因为人口基数减少的同时,想要提升效果就必须要贴合地区属性、更加了解用户。

在此向所有互联网人推荐厚昌学院的《营销总监培训》课程,在第九期的第9节课中就详细的讲解了如何用大众点评落去本地流量,大众点评平台的玩法、用户运营的思维逻辑。

除此之外还能掌握:制定合理的营销策略,掌握多渠道的精细化运营,实现精准引流获取高质量的流量,分析不同人群的底层需求。而且完全不用担心课程不落地,每一节课程老师都会现场收集学员的案例,并当成制定高效的营销策略。

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