赵阳SEM博客昨天发了一篇关于《百度拒户》的文章，引起很多竞价小伙伴的讨论和关注，咨询了相关人士后终于有了标准答案。
相关人士关于帐户违规整改的问题解答
1.此次是否会存在误杀？比例控制在多少？
百度对窃取用户个人信息类的黑户，打击态度和决心是十分坚决。在目前技术下，准确率>99.5%。对于极个别被误杀的，可在沟通核实后，申请重新上线。
2.帐户下线范围、处罚机制分别是什么？
下线范围：整改期间物料LP因持续存在恶意代码被下线，且目前站点内部分URL仍存在恶意代码未整改。
处罚机制：被下线账户，需下线后自查整改，限制处罚期内（7个自然日）不能重提重审，且关联圈内（同一客户主体）不能新开账户。
3.听说这次很多第三方咨询工具也被影响？
百度不会因为推广网站使用商务通、53客服等咨询工具和CNZZ、51.LA等统计工具而处罚商户，只要统计服务商不非法提供访客手机号码，就可放心使用。
截至目前，我们也还没有发现53客服等有窃取行为。请被处罚的商户将精力放在检查加密、混淆、短网址（t.cn），指向外域的资源，删除不明代码，删除访客记录平台代码，不要浪费时间在跟正常工具（如商务通）客服的沟通上。也提醒顽强地跟我们做检测对抗的推广用户，一旦查实，可能会被资质加黑，永久拒户，请慎重！！
这个解释和我预计的基本一致。百度此次行动目的是为了杜绝访客信息被窃取，正常的统计工具和咨询工具都可以正常使用。但有些咨询工具有获取访客信息的插件，比如：商务通的获取访客电话号码的插件就不能使用了；营销QQ也不能再使用了，营销QQ有主动弹窗和获取访客QQ号的功能。就算是正常的咨询工具，一旦涉及到截取访客线索都会被查。
如果出现被拒户的情况第一时间检查网站是否存在未经访客允许而非法获取到访客信息的代码（QQ、电话、邮箱、微信都算）。如果检查确认没有添加，联系自己的百度客服进行复审（一般需要7天时间）。如果积极配合整改账户的问题不大，如果顽强抵抗可能会有被永久拒户的危险。
希望大家不要铤而走险。
对于很多行业来说，获取访客线索是行业的潜规则，如果失去获取访客线索的渠道，推广成本必然会增加。但是从以往的推广数据来看，截取到的线索最终成交率非常低。与其把精力放在非法获取访客线索上，还不如通过用心优化账户和页面让访客有更加优质的体验，来提高转化。
随着政府对网络环境的监管力度不断增强，网络营销的门槛会不断提高。我们只有不断强化自身产品和服务才能把营销做的更好。
赵阳
2016.7.27
