赵阳SEM博客“行为分析”是近两年来竞价行业白热化的一组数据支撑，其催生着新一代的数据分析与方法。
过去，竞价员会统计抵达率、跳出率、访问深度、停留时长，这些指标反应着网站的承载能力与访客购买意向。竞价员如何通过这些数据来进行效果提升呢？
所以说：技术在进步，时代在召唤，行为分析，竞价员必须要做！
什么是用户行为分析：
指用户在网上的行为以及行为背后发生的时间、频次等维度的分析。其通过对用户模型的完善补充，构建出精细、完善的用户画像。
行为分析前的思考：
1、自我定位
自我定位很重要，其包括你手中握有的可利用资源的合集，帐户预算、帐户多少、网站承载力、网站转化率、客服转化率等，以这些数据为支撑，给效果优化空间做评估，以行业分析为结果，有针对性的解决问题。
2、用户来源
这点说的是用户来源渠道。竞价的核心问题是访客咨询，所以你的受众人群来源于那个渠道、哪个渠道的人群更容易转化，哪个渠道的转化成本更低，是竞价员必须要清楚的。
3、产品/服务本身特性
产品/服务承载着你的商业模式，产品/服务本身的功能设计、用户体验、迭代、渠道选择都会影响数据反馈。明白产品/服务特性，在帐户操作过程中扬长避短，以实现利益最大化。
用户行为分析的价值
1、方便竞价员直接留存转化
通过用户行为数据，了解到用户在某个栏目、页面、时段更容易转化，竞价员可直接将关键词URl指向此页面、可在转化好的时段加大预算，以提高转化率。
2、降低渠道成本，提升渠道转化
人口红利期已过，产品推广渠道在增多，产品越来越垂直，加上同质化竞争直接导致转化成本提高，无论从市场执行人员的角度还是公司角度，都在评估ROI，除了看流量，更需要看质量。
如何评估质量，需要基于用户行为并且贴合业务去评估，降低渠道成本，提升渠道转化
3、提高网站承载力
为网站设置转化通道，统计通道转化次数。比如页面转化、咨询转化，优化流失节点，优化行为路径设计。
找到流量薄弱点，优化流量质量，让网站更具承载力，降低转化成本；
找到促进核心转化的相关因素：挖掘促进用户触发核心行为的关键行为，比如可促进用户实现购买的某些因素，找到相关行为做优化或激励。快速执行，超出用户预期，提高转化。
4、精准化管理帐户
精准营销=用户属性+用户行为，其无限接近真实用户。
通过对用户的搜索行为、搜索词、查看的页面、点击的咨询按钮等行为来分析用户最近在关注什么、对哪个页面感兴趣、会点击那个按钮，会咨询什么样的问题。
用行为维度和属性维度来精准化管理帐户，控制流量布局。
现在的受众人群和渠道选择都在向精细化方向上演进，竞价员们，甘巴嗲！！！
欢迎关注下期文章《竞价员如何进行用户行为分析》
