你有没有遇到过账户效果不好,但是又手足无措的局面?
领导根本不管你是不是有经验,也不管你做什么操作,他只要效果,效果一天不起来,就连喘气都是错的。
就问你,慌不慌?
大多数人都是慌的,有问题自然要解决,但是很多情况下,是真的手足无措,不知道怎么下手(如果真能解决还用的着老板在这逼逼赖赖?)
不管你要解决什么问题,锁定问题是关键,所以投手必须要学会的能力就是:账户诊断,只要你明确问题,才有解决的可能,否则一切都是空话。
账户诊断怎么做
1、营销流程表诊断
找到问题,确定核心环节,找到目前最有希望提升的数字,即使账户预算再小,也要花时间去做营销流程表。
营销流程表不需要每天都分析,一般分为两种情况,一是本来账户挺平稳的,效果也是可以的,但最近一周,效果下降了,那就分析最近这一周的。二是账户一个月的效果都很平稳,但是想要在现在的基础上提升一下效果,那就看一个月的。
也就是说,根据账户波动的时间段选择时段进行营销流程表的诊断。
2、结构与维度分配检查
看完营销流程表,大概找到是哪里出了问题,然后进入账户进行检查。
检查整个账户是不是就一个计划在推广;是不是整个账户计划划分的非常多,导致流量非常分散;现在有没有针对重点地区去搭建计划;有没有在重点设备上多分配些预算等等。
看完后,根据这些分析目前地区、时段、设备的消费占比是多少,不仅要看消费占比,还要结合转化量去看,看看成本,看他们账户划分的结构是否合理。
比如一个账户9:00-13:00,成本是120,14:00-20:00,它的成本是50,上午的消费占80%,下午的消费占20%,那它的消费占比就是不合理的。所以要对它的消费占比进行调整,让下午的消费占比多一些,那就要看看账户中的哪个计划能让它的占比多一些,确定一个方向。
3、分析流量意向问题
分析高意向词,低意向词流量占比,确定收量和放量的方向。
看一看最近三十天搜索词报告,高意向的词占多少,通用的词占多少,品牌词占多少,竞品词占多少,高意向的词放量,提升消费,低意向及无效流量进行控制。
4、页面承载分析检查
分析页面承载能力与转化能力,找到提升转化的方向。
看页面能不能承载30天的搜索词,看看页面有没有转化提升的点,看看按钮能不能优化一下位置,文案能不能优化。就是对页面进行一个分析检查,看看是否存在问题,能否找到提升转化的方向。
以上就是账户诊断的大概流程,根据上面的操作,大概率可以帮助你找到账户存在的问题,但流程看似简单,其实并不容易,在实操中会出现各种各样的细节,让人措手不及。
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