这件事我说过不止一次，为什么你就是记不住！ 这个计划开会的时候我不是讲的很清楚了吗？为什么还是不知道怎么做？ 现在的新人怎么都这么硬气，一言不合就辞职回家！ 这么小的事情不用一直问我，你自己做主就可以！进入职场的第五年，小靳终于晋升了部门主管，管理不到20人的团队，和想象中的西装革履意气风发完全不同，每天遇到的问题让小靳数次对自己、对人生产生严重的怀疑。 管理好一个团队真的这么难吗？如何管理好一个团队？如果你也正在面临同样的困扰，本期内容就来与你分享：如果管理好30人以下的团队。
三个管理原则
1、管理要简单 如何管理好一个团队，对于管理者来说要做的就是一定要抓住团队的主要矛盾，解决核心问题； 2、沟通说人话 说员工能够接受且能够理解的话； 3、计划要落地 制定出计划之后，员工看完就能知道自己需要做什么，怎么做； 明确这三个管理原则之后，其它的问题就比较容易解决了。
团队管理方法
明确目标： 产品/服务是什么，怎么营销？ 客户是谁/在哪，怎么获取？ 老板/领导给的目标是什么，怎么分解？ 学会做计划： 如何管理好一个团队，做事必须要明确目的，明确团队的方向型目标，比如要做第三季度的最佳部门； 明确过程型目标，比如这个月的业绩目标是80万； 明确具体工作目标，比如小靳每天至少需要获取30个有效客户。 目标清晰之后就可以制定具体的执行计划了，为了保证计划的可落地性，在做计划的时候必须要思考需要解决的问题是什么？阻碍目标实现的因素有哪些?可以帮助目标实现的因素有哪些?考虑团队的人员特质做到知人善用，最后就是列出各自要做的事情就可以了。 学会做总结： 如何确保工作完成效果且能不断取得突破呢？做总结尤为重要。 总结要点：少谈/不谈责任，只谈进度 工作取得了哪些成果?过程中遇到了哪些问题，是否解决，怎么解决? 复盘要点：方向对不对，人员行不行?需要持续做的?需要马上改进的! 学会组织团队会议： 1、明确会议主题（会议内容，参会人员） 2、明确开会时间（什么时候开，开多久） 3、鼓励公开讨论（提前通知议员议题） 4、确定会议主导人（避免会议偏离主题） 5、做好会议纪要（防止之后发生争执） 注意：开会的目的是为了达成共识、汇报工作和讨论需要解决的问题。
做好沟通的前提：学会倾听
倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能做好管理建立领导力，倾听不止于听，在听的过程中要对信息进行解析，并给出积极的回应。 倾听的要点： 深呼吸（放平心态，记住注意力）; 提问（适时提出一些问题，做更深入的交流）； 复述（避免双方理解偏差造成的误区）； 注意肢体动作： 肢体动作是一种下意识的反应，除非经过训练，否则很难控制或者修改自己的肢体语言。通过对肢体动作的解读，管理者对于员工的想法就会有一个更加准确的热认知，更有助于管理者倾听。常见的有：目光接触、手势和腿部动作等。 及时反馈： 1、准备事实（一定不要说我认为，我觉得，拿事实说话）; 2、给予反馈（事实造成的影响和后果）； 3、鼓励与倾听（听员工的真实说法）； 4、商讨改变（接下来怎么做）； 5、行动总结（重要的事情再次嘱咐）； 6、持续观察（谈完之后有没有去做）。 其实关于如何管理好一个团队，很多有经验的人总结出了很多高效且适用的管理方法和工具，对于新晋管理者来说，能够快速掌握前辈们总结的经验就能快速管理好团队。 在此向大家推荐厚昌学院《卓越管理者特训班》，从优秀管理的必备技能出发，代入实际的应用场景逐步完善和提升自己的综合管理能力，从前人总结的规律和方法中凝练出一套适合自己的管理体系，从而蜕变成一名卓越的管理者。 课程 讲师赵阳 拥有 16年管理+创业经验，管理过不同阶段大大小小的20支团队，目前操盘3个项目，管理超200人企业. 截止2021年9月，已累计帮助3000名学员晋升企业高管。感兴趣的同学扫码咨询助理了解课程详情吧~ 厚昌学院《卓越管理者特训班》一次付费，终身免费进修，陪伴管理者整个管理生涯，帮助学员从基层管理晋升为卓越管理者。全新12期课程目标火热招生中~
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