- 什么是爱番番；
- 百度爱番番入口；
- 爱番番使用前准备工作；
- 百度爱番番无效线索返款规则；
- 爱番番常用业务设置。
一、什么是爱番番
爱番番是百度旗下免费的线索管理工具（也有付费版），广告主在百度投放广告得到的线索，可以通过基木鱼建站，自动进入爱番番统一管理。 相当于线索管理平台，可以理解为是客服和用户进行沟通的一个工具，用来承接我们的百度广告线索。二、百度爱番番入口
百度爱番番入口有2个：PC端和手机端。 1、PC端入口 百度营销后台——营销服务——爱番番
2、手机端入口
手机端入口一般是客服和销售人员会去使用的，在手机应用商店中搜索“爱番番”可直接下载;或者官方下载即可。
三、百度爱番番使用前的准备
拿到一个新的账户，百度爱番番怎么设置呢？你需要做以下准备：1、创建员工和部门
广告主进入百度爱番番后，首先需在爱番番电脑端[设置中心]——[账号管理]——[账号与组织架构]中，创建员工和部门。
百度爱番番怎么设置
2、设置线索分配规则
超管/高管点击[设置中心]——[线索设置]——[线索池管理]——[ 线索公海]编辑，选择合适的线索分配方式
百度爱番番怎么设置
3、设置接待规则
超管在爱番番电脑端点击[ 设置中心]—— [沟通与触达]——[接待设置]
百度爱番番怎么设置
注：百度爱番番怎么设置，在PC端进行。四、百度爱番番无效线索返款规则
1）参与条件
投放方式：智能出价 转化方式：表单提交成功，使用基木鱼平台制作的落地页，通过营销通组件中的“表单”组件收集到的线索。 注意：只针对表单提交，如果是电话咨询的是没有赔付的;必须是基木鱼，第三方没有赔付。2）回访要求
● 阶段一：线索产生12小时内，必须完成首次中间号回访; ● 阶段二：线索产生24小时内，至少对网民进行3次回访(包含首次回访) ; ● 阶段三：线索产生24小时至48小时内，至少对网民进行1次中间号回访。 注：禁止外呼时段为“每天22点至次日8点”，在禁止外呼时段产生的夜间线索，在次日8点到22点完成首次回访即可。
百度爱番番回访要求
3）无效线索判定
在满足“拨打时间”与“拨打频次”要求的基础上，若出现以下情况，则可被标记为“参与赔付核算”，具体规则如下： ① 首次拨打，被判定为“异常号码”，则直接对该线索打上“参与赔付核算”标记; ② 首次接通，被判定为“通话内容异常”，则直接对该线索打上“参与赔付核算”标记; ③ 若在正常拨打过程中，被叫在4 8小时内持续出现“无法接通”等情形，且在48小时内，未出现任何一通“有效通话”，即可在4 8小时过后，对该线索打上“参与赔付核算”标记。
百度爱番番无效线索判定规则
4）百度爱番番返款时间 每月10日，赔付上一个自然月内判定的“无效”且“满足条件”的线索，会以百度币形式将返款发放到广告主对应的广告账户中。五、爱番番常用业务设置
1、设置线索去重规则 超管和高管在百度爱番番中点击[ 设置中心]——[线索设置]——[线索池管理]——[线索去重设置]，打开按钮，即可开启线索去重;开启后，爱番番将在设定规则下，按照线索手机号进行匹配去重 2、设置线索回收规则 超管和高管在百度爱番番电脑端，点击[设置中心]——[线索设置]——[线索池管理]——[回收站]编辑，可以配置回收规则 3、进行通知设置 超管可以在百度爱番番电脑端[设置中心]——[企业管理]——[通知设置]中，绑定「爱番番服务中心」公众号提醒 4、进行广告主账户授权 针对广告主一户多开的情况，百度爱番番可以将多个广告账户授权给一个爱番番账户，实现线索的统一管理; 超管点击[设置中心]——[企业管理]——[资质与授权]——[授权与数据采集]——[百度推广账号] 可以将其他广告主账户授权给该爱番番账户。 以上就是百度爱番番怎么设置的全部内容分享了，关于百度爱番番使用大家如果还有其他的问题，可以点击下方链接，在线咨询 ↓↓↓ 点击此处，在线咨询
