赵阳SEM博客“抖音直播电商3000问”第二期来了！
上一篇文章发出后，后台和助理陆陆续续收到很多问题。你们的每个问题都会在回答后，整理成文章，发出来和大家一起分享~
那就直接开始今天的：抖音直播电商常见问题解答吧！
1. 直播怎么上热门？
热门也就是直播广场，想上广场就要进入小时榜的前十。
进入小时榜的前十就需要主播多和用户互动，粉丝积极互动，把直播间热度搞上去。
2. 直播最重要的是什么？
心态。有很多新账号在开播的时候，直播间人气会比较低、成交率也比较低，所以有很多主播因为直播效果不够好，放弃直播带货，甚至开始自我否定。
而且作为主播就会被很多人围观，也难免人群中有恶意的人，攻击主播长相、身材、口音等。
拥有一个好心态对于直播来说是非常重要的。
3. 有粉丝在直播间生气怎么办？
粉丝生气可能是因为主播长时间不回应自己的问题，或者商品质量、售后出现问题，再或者是竞家派来的恶意刷黑。
无论是哪种情况，只要粉丝生气，我们的第一反应就应该是安抚用户，然后再解释情况。
长时间忽略：道歉+解释+解决方法
“不好意思，宝贝别生气!主播没有看见故意不理人的，大家刷屏太快了，有时候会看不到一些宝贝的评论，主播没来得及回答的问题，宝贝们一定要多刷两遍，主播看见了一定会回复的。”
商品问题：道歉+解决方法
“不好意思，宝贝，先别生气，你这边联系一下咱们的客服，有什么问题，客服一定会解决问题的。”
4. GMV是什么？
GMV的全称是Gross Merchandise Volume（商品交易总额），也就是指在一段时间内成交总额的意思。
简单来讲，一点时间内直播能挣了多少钱。
5. 直播有没有必要写规划脚本？
当然有必要，而且是必须要写规划脚本的!只有写出来了脚本才能把整个直播的节奏、场子控制住，否则整场直播会十分混乱，直播的效果自然也不会好。
（直播脚本规划表）
高清完整版规划表，扫描下方二维码添加助理领取。
6. 直播带货场观越多就越好，对吗？
不太对。直播带货更需要的是精准用户，只有精准用户才会购买商品，我们才能有收益。
就像前一阵雪山脚下带货羽绒服的鸭鸭，场观很高，但却没有另一个直播间的收益高。同理，杭州郑女士直播场观88万，仅卖出二十多件产品。
7. 引流款重要吗？
非常重要!直播间的人气就是靠引流款来拉动的，一旦引流款选失败，那么直播间的人气就容易拉不起来。
因此在选择引流款的时候，要选择爆款商品，而且要多选几个引流款，以防某个引流款没起来，这样我们还有plan B、plan C……
8. 什么是直播间的差异化？
以前的直播间都是靠话术去卖零食，现在几个女生蹦迪卖零食就是差异化;当大家都在室内直播卖羽绒服的时候，跑到雪山脚下卖羽绒服就是差异化。
直播间的差异化可以是直播间的风格、场景、表现形式，想要打造差异化就可以选择其中的任何一项根据商品的特点做改变。
9. 现在做抖音直播电商晚吗？
不晚，一棵树最佳种植时间是十年前，其次是现在。
加入抖音直播电商最好的时间是在李佳琦火之前，其次是现在。
10. 抖音如果真的上线独立APP，我们应该如何应对？
这反倒对我们应该是一个机会，我们现在都开通了抖音小店，抖音小店如果会发展成独立APP，那我们不就是提前入局了吗?
然后认真引流、直播，为小店攒下第一波粉丝，成为独立APP第一波吃红利的人。
这个机会一定要抓住，说不准抖音的独立电商APP就是下一个淘宝，重要性不言而喻。
今天的分享就到这里了，还没还得及发的我们下期再见！
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