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直播电商运营 | 人货场搭建第一篇:直播间“人”的重要性

直播间效果差、没有转化、直播电商运营不知道怎样提升等等,如果你的直播间存在这些问题的话,就要先从最基础的直播电商运营人货场的搭建开始优化。

就拿罗永浩给大家举例说明,想必很多朋友都听说过这个人。

之前是锤子科技的负责人,因为他本身就是一个极具话题性的人物,所以一开始在抖音上做起直播带货,大部分的流量都纷纷涌入到他的直播间。

虽然说老罗整个的发展背景我们没有办法去学习,但是在直播电商运营方面的选品上、人设上以及场地布置上,还是可以学到很多的。

首先他有人设,其次他有一个完整的团队,再加上他卖的这些产品等等,都是具有极强的可复制性,要么物美价廉,要么实用性很高,针对他的粉丝人群都比较合适,那么人设、选品和场地这三点结合在一起,就构成了一个完整的老罗直播间。

我们可以从中分析出,直播电商运营的一个核心逻辑,那就是“人货场”。

为了方便大家能够详细了解到直播电商运营的基本职责,我决定将直播间人、货、场的搭建做出一系列文章,其中包括但不仅限于这些内容:

  • 第一篇:直播间“人”的重要性
  • 第二篇:直播间“货”应该如何选
  • 第三篇:直播间“场”应该怎样搭建

通过这一系列文章的了解,相信很多直播电商运营对于直播间人货场的搭建都能熟练掌握了。话不多说,我们接着往下看吧~

 

直播电商运营 | 人货场搭建第一篇:直播间“人”的重要性

人,也就是主播。

首先我们在做直播电商运营时,思考一下,直播间的主播应该具备哪些的基本技能呢?

首先是人设,其次是能力,最后是专业。

 

主播人设

主播的人设有什么用呢?

各位直播电商运营先思考一下这个问题:“为什么同样的在线人数卖类似的产品转化率差距会如此之大呢?”

我们在看直播带货时,经常能够看到很多同行,直播间的在线观看人数跟你的差不多,你每天可能只能成交几百,但是他们的直播间GMV却能很轻松的突破上千,甚至还能破万。

之所以会发生这样的事情其实就是因为主播人设的打造。

没有人设的主播,其实就是一个单纯介绍产品的工具人:

  • 卖货靠的是单纯的价格低;
  • 爆不爆单完全看运气;
  • 直播间高人流量无法维持……

其实人设就是主播的定位,主播可以把他想展示出来的东西展现在用户面前,让用户能够清楚的了解到主播是什么样的人,平时性格怎样、做事方式是什么样的等等这些标签,这就是主播的人设。

直播电商运营对主播人设定位的五个维度:

1. 首先要了解我是谁?

2. 我面对的是谁?

3. 我能提供怎样的产品或服务?

4. 我能解决消费者什么样的问题?

5. 能给用户带来什么好处?

这些信息可以在直播账户的主页信息、发布的视频和直播间中都能看到。

做好这几个维度,就构成了一个完整的用户心中的一个主播形象。

 

主播能力

当有大量用户进入直播间时,主播是否能够很好的去带节奏,不怯场,跟用户有话题可以聊,并且还能有理有序的介绍商品,把我们的商品给推销出去,这就是主播的能力。

 

主播专业

本身一名合格的直播带货主播,首先肯定是要了解我们的产品,要比用户更加了解商品的属性,这样才能跟用户有的聊,才能更好的带动整个直播间的节奏,把我们直播间的产品很好的推销出去。

并且在做直播带货的时候,把自身的产品和其他家的产品做一个对比,明确指出我们的商品优点在哪里,其他同行的商品缺点在哪里,这也是对整体行业的了解和信息的把控。

人设、能力、专业这三点就是主播的必备技能,今天关于直播电商运营人货场搭建第一篇:直播间“人”的重要性,就分析到这里了。

想要全面了解直播电商运营人货场的技能,还要多多关注后续的更新情况,或者扫描下方二维码,快速学习提升哦~

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