赵阳SEM博客
- 推广目的为「销售线索」，获取线索方式下投放载体中包含【抖音私信页】的选项；优化目标中【私信消息】和【私信留资】选项。
- 简单投中的私信消息及获取线索——私信留资（通过抖音号获取线索）选项。
1、抖音来客和企业号经营平台的私信接待能力有什么差异？、
私信工具更多样：在私信会话中支持发送交易工具，新增线索商品、团购商品、门店地址，通过发送商品/门店，刺激用户留资转化，针对进私未留资的用户，可借助钩子品进行留资挽回，提高私信转化率。
私信效果更优：巨量本地推的私信投放效果VS巨量广告跑量能力打平，商家综合成本显著下降
2、我接到了平台的通知要下线私信功能，具体什么时间下线呢？ 是存量广告和新建广告的能力是一起下线吗？
下线时间以平台提示为准，在功能下线前，会提前通过平台小黄条、创编页、弹窗等资源位发送下线时间提示，新建广告无法使用私信功能后，会间隔一段时间进行存量广告的下线，给大家留一定的时间进行调整。
3、我想要继续在巨量广告/企业号做私信投放和经营，怎么继续使用？
抖音来客和巨量本地推提供全方位的生活服务营销一体化服务，帮助商家更好的实现门店获客需求和私信咨询承接，推荐尽快申请入驻抖音来客和巨量本地推。
4、我原来在巨量广告和企业号的私信相关数据、配置、私信会话内容怎么办？
企业号相关私信配置（如智能客服，客服分流等）不会下线，且来客配置可以继承沿用当前企业号配置，企业号/抖音APP/来客私信数据互通，消息互通，配置互通； 存量的私信会话内容会在原渠道保留不做删除，但由于会话内容涉及隐私，历史消息无法实现跨平台同步，仅配置后的新增会话内容可实现同步。
5、原来通过企业号后台给短视频、主页挂载的私信组件怎么办？直播功能受影响吗？
本次功能下线不涉及存量短视频挂载的私信组件，
本次不对直播私信能力做下线，直播间仍然支持挂载私信组件。
1、入驻抖音来客，完成经营准备
核心流程：「注册抖音来客」->「选择行业*经营类型」->「认领门店」->「提交资质」->「平台审核」->「完成入驻」
开启“线索经营”业务，是在抖音来客经营的第一步：
在此阶段，需要在抖音来客“线索经营”菜单中，申请开通并绑定和“抖音来客”相同资质的蓝v抖音号。申请后，就可以在“组件管理”中完成留资组件的创建。
注意事项：
如果之前已经在抖音来客“店铺管理-抖音号管理”中绑定过蓝v抖音号，那么在开通线索业务时，只需要勾选确认该抖音号，即可立即开通成功
如果之前没有在抖音来客绑定过蓝v抖音号，在开通线索业务绑定抖音号时，会进入审核流程（通常1个工作日）。因此可以提前在“店铺管理-抖音号管理”中完成绑定抖音号。
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