今天给大家分享一个我前段时间操盘的案例,一家本地汽修店。
从接手的时候生意半死不活,到后来高峰时期日均350条线索,看上去好像无法实现,但事实上操作起来一点都不难。今天给大家分享一下我的核心思路:
我分析了一下,核心问题就出在:他总是在错过客户最需要他的那一刻。车主车都抛锚在路上了,怎么可能去看传单或者问朋友?第一反应绝对是打开手机搜“拖车电话”、“附近维修”!
所以,我的核心思路就是:在他搜索的那一刻,我必须在;他犹豫的那一秒,我必须让他信。
围绕这个思路,我主要干了四件事:
第一件事:把关键词当成“求救信号”来对待
以前账户的关键词很乱,我第一步就是重新梳理。我把关键词分成了三类:
- 核心救命词:比如“流动补胎”、“拖车救援”,这类词需求最急迫,转化意向最强,是必争之地。
- 地域+业务词:比如“邯郸24小时汽修”,这类词能筛掉外地无效流量,来的都是周边精准客户。
- 长尾疑问词:比如“电瓶没电了怎么办”,这类词虽然搜索量没那么大,但用户画像极其精准。
同时,我花了大功夫把“二手车”、“汽车美容”这类只看不买的相关词都给屏蔽了。这么一来,预算每一分都花在了刀刃上。
第二件事:把落地页做成“线上应急维修店”
光把人引来不行,落地页得能“接住”流量。之前的页面做得跟企业官网似的,谁抛锚了有心情看那个?
我把它彻底重构了:
- 头顶通栏,用最醒目的字告诉车主:“24小时道路救援”、“30分钟极速达”。
- 中间位置,直接展示老板的资深从业经历和几个修好的疑难案例,这叫“建立信任”。
- 最关键的,把“一键呼叫”和“在线咨询”按钮做得又大又亮,放在屏幕最显眼、随时能点击的位置。目的是让焦急的车主能零思考成本地联系上我们。
第三件事:放心交给OCPC
以前手动调价,又累效果又不稳定。这次我直接上了OCPC。
我的策略是:多观察,少乱动。
系统比人更懂什么时候该出价。我每天就盯着两个核心指标:线索量和线索成本。只要成本在可控范围内,我就不会去大动干戈,只做小幅度的渐进优化。
结果就是,线索量上来了,单条线索成本反而降到了几块钱。
第四件事:在“天时地利”上做文章
我调出后台数据一看,规律非常明显:早晚高峰、雨雪恶劣天气、节假日前后,搜索量暴增。
这说明了什么?说明这是客户最需要我们的时候!所以,我针对这些特定时段,设置了独立的推广计划,并适当提高了溢价。确保在车主最慌乱的时刻,我的广告能第一个出现在他眼前。
最后的效果
这一套组合拳打下来,效果立竿见影。这个账户从之前一天寥寥几个线索,做到了日均收获350多条有效线索,整体获客成本下降了超过20%。
总结一下,汽修行业做推广,精髓就在于“精准”和“及时” 。别再漫无目的地撒网了,就去那个车主最需要你的地方,用最专业的样子等着他,就这么简单。
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