赵阳SEM博客信息流线索质量差是个顽疾，销售不愿意接，领导看不上，成本飙高优化师的压力反而很大。
尤其是今年以来，关于线索质量的问题就特别多，我之前也出过一些关于线索质量优化的文章，反响还不错，今天我想从其他的维度来分享如何一步一步排查账户的问题，如何把垃圾流量过滤出来。
下面不废话，我们甩开理论，直接上实操。
人群占比
查看【其他人群】占比，【其他人群】就是那些没有被系统打上八大人群标签的用户，这类人群的需求很模糊，对产品的匹配度自然不高，所以线索质量差是必然的。
进入后台查看数据，选择最近7天或者14天的数据，查看你的消费和展现数据，如果【其他人群】占比过高，说明进来的流量是没有打标签的，系统在乱推。
解决方法
在巨量云图中打包你行业所对应的人群，从八大人群中选择2-3个核心人群即可，针对性的去投放。
排查网络环境
在后台数据报告——网络数据中，如果“其他”占比多，就说明是没有统计到网络信号的人群比较多。
解决方法
必须设置投流条件：以后所有项目，限制仅投WiFi、4G、5G环境。
别看这一步简单，能卡掉很多的无效流量，有些流量，天生就不该接。
关注成本变化
如果你的千次展现消费（CPM）或平均点击单价（CPC）持续下降，这就意味着流量质量变差了，系统正在给你推更便宜也更垃圾的流量。
解决方法
关注一下是哪条计划或者哪个素材导致的数据变化，然后暂停投放。去尝试“素材不变收定向”的方法，如果操作之后数据还是很差，那就是素材内容的问题了，就需要换更硬广、更直给的内容。
定向优化
除了上面我们提到八大人群定向之外，还有可以用莱卡定向、人群包和排除拍。
- 莱卡定向：行为+兴趣双锁定，适合成熟投手玩；
- 行业人群包：在云图DMP选垂直包，比如房产、汽车、教育行业包，精准度高；
- 排除包：已转化用户、无效线索号码、恶意点击IP——统统排除，别重复花钱！
锁定垃圾线索来源
去飞鱼或者来客的客资中心查看数据，归因无效线索的来源，
自定义列调出每条线索对应的“广告名称”和“视频ID”。
然后针对你打标的无效线索进行逐步筛选排查，
看是不是集中在某几个计划或素材上。
是就干：暂停计划、收定向、换素材。别让一条垃圾素材毁整个账户。
线索质量差，优化没有方向，成本越来越高？
给大家送上一套【有效线索鉴别与提效秘籍】
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- 衡量有效的金标准：搞清楚不同视角下，什么线索才算真有效？标准清晰，明确优化方向
- 选对转化链路：表单or 私信？不同链路对线索质量影响巨大，怎样选择链路转化效果更好
- 提升效果核心：两个实操性极强的关键动作，直接作用于提升线索有效率。
- 提升后端成交：竞争白热化，如何利用前端有效线索，撬动更高的后端成交率？
