标签：客服话术

2025-01-08厚昌教育阅读(337)评论(0)

什么样的话术才能够留住用户获得线索？如何跟进线索才能成交？本文将会深入讲解客服话术优化与线索跟进优化。 在上一篇文章中，我和大家分析了关于竞价效果差，以及客服环节用户流失的原因，详情可跳转查看： 竞价效果差，可能不是竞价员的问题！赶紧检查客...

2021-09-04厚昌教育阅读(1382)评论(0)

竞价员的业绩，往往不只掌握在自己的手里。我之前在深圳有一个朋友，账户优化的一点毛病没有，但是每个月的转化就是始终上不去，闹了最后才明白是市场人员话术太差，就像这样，来的线索根本接不住，花的钱都白费了。 在SEM百度竞价过程中，我们经常会面对...

2020-12-07厚昌教育阅读(2294)评论(0)

说起百度竞价推广，除了竞价员对账户效果、成本的把控，客服也是非常重要的一环。 客服只有了解客户需求，才能更好地促成订单，让竞价推广得来的线索得到充分发挥。 客户表面需求与真实需求不同，需要我们制定有效的客服话术，针对性地跟客户沟通，了解真实...

2017-12-20厚昌教育阅读(5417)评论(2)

思前想后，我觉得形容SEM竞价转化在合适不过了（好怕客服追杀我）。对于SEM百度竞价来说，是一个“引流—承载—转化”步步为营的过程；可现实却是“引流—承载—流失”，因为客服不给力。 在SEM百度竞价过程中，我们经常会谈用户需求，即根据用户需...

2016-10-24厚昌教育阅读(978)评论(0)

作者：野孩子，SEM联盟特约撰稿人 原创投稿，非作者授权，禁止转载 投稿请联系栗子君QQ:326880138 曾做过治疗骨病的产品，广告推广在某市赔了70多万，高层决定不再投放广告，可手里还压着很多存货，专家组决定，针对已购买产品患者做二次...