赵阳SEM博客
“每天烧钱做竞价，线索质量差、成交上不去，老板天天追着要ROI…
优化了八百遍创意，钱越花越多，效果却越来越差，问题到底出在哪？”
如果你也经常被这些问题折磨到崩溃，今天这篇文章就是你的救命指南！
很多竞价员都有一个致命误区：账户效果差=拼命调价、改创意、换关键词。结果钱烧光了，问题却像打地鼠一样，解决一个又冒出来三个。
因为你根本没找到问题的根源！
想象一下：你的账户是一个巨大的漏斗，用户从“看到广告”到“最终成交”需要经过6层关卡：
展现→ 点击 → 抵达 → 对话 → 线索 → 成交
每一层关卡都在流失用户，而90%的优化失败，都是因为你在错误的位置修修补补！
举个例子：
1、你的客服话术稀烂，用户聊两句就跑了，这时候你疯狂优化创意点击率有什么用？
2、你的落地页打开要10秒钟，用户早就关掉了页面，这时候埋怨销售转化率低冤不冤？
记住这个口诀：成交不好找线索，线索不够查对话，对话太少看抵达，抵达不足盯点击，点击不行怪展现！
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我们模拟一个真实案例：账户成交量大跳水
第1步：看成交环节
有效线索多，成交少——成交率低。
✅ 立刻检查：产品价格是否波动？销售话术是否规范？竞品是否在搞促销？
有效线索少，成交少，则继续反推。
第2步：看有效线索
线索量多，有效线索少——有效率低
✅ 马上行动：统一有效线索判定标准，排查垃圾线索来源（比如是否匹配了“免费领取”等泛词）
如果是线索跟进不及时，导致线索无效，属于是销售的问题;如果线索和本产品无关，或搜索词不相关，就是竞价员的问题。
线索量少导致的有效线索少，则继续反推
第3步：看线索量
对话多，线索少——客服话术不合格或回复不及时。
✅ 紧急优化：给客服的话术加上紧迫感（限时优惠、名额仅剩X个），设置15秒快速响应机制
如果是对话少导致线索少，则继续反推
第4步：看抵达
抵达多，对话少——对话率有问题
能够影响对话率的是页面的质量和流量的质量，落地页是罪魁祸首。
如果抵达少，则需要继续反推
第5步：看点击
点击多，抵达少——抵达率出现问题
可能是网站链接错误、自建站打开速度慢的原因
如果点击少导致的抵达少，则继续反推点击的前一个环节：展现。
第6步：看展现
展现多，点击少——点击率有问题
如果反推到最后，所有的原因都不是，那么罪魁祸首就是展现少！
你以为找到问题环节就万事大吉了？更残酷的真相是：
- 为什么你的点击率明明达标，线索成本还是居高不下？
- 如何通过“四维拆解法”精准定位垃圾流量？
- 高客单行业必须掌握的3个OCPC避坑指南…
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