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魏则西事件,百度“高级黑”

  魏则西事件从酝酿到爆发短短几天时间已经被各种刷屏,从上次百度贴吧事件短短几个月的时间,百度接连大规模的爆出负面本身就不太正常。现在百度负面漫天飞,单纯从这次口碑引导的运作来说,绝对可以列入2016经典营销案例。从这次魏则西事件来分析,跟上次血友病的传播模式很相似,先是在知乎和虎嗅这样小圈子里传播,于是无数的自媒体开始发声。然后很快速的在腾讯、今日头条、网易新闻霸屏。接着传统媒体介入,最后CCTV。我相信最先发布这件事情的媒体都未曾想到事件会炒的如此之火。作为网络营销的从业人员,不禁有以下猜想:

猜想一这是不是Google杀回中国的一个信号?百度已经被口诛笔伐,Google已经民心所向。这确实是一个不错的时机。

猜想二:360和搜狗幕后黑手?也许不是事件的策划者,但是肯定是传播者。

猜想三:这是赴美医疗对莆田系的一次重磅炸弹。(赴美医疗一直主营肿瘤等病种,莆田系倒下后的直接受益者)

猜想四:百度准备放弃医疗推广?(不太可能的一种猜测,前段时间还在更新医疗推广的样式)

无论是否有推手运作,也不管是不是有人恶意炒作。目前事件已经到爆发期,各路大神可谓八仙过海,各显神通。目前来看百度的口碑是一边倒的趋势,虽然是躺枪。但是不得不吐槽百度的公关能力。每次危机声明看起来就像是自黑,而且是“高级黑”。没有起到任何效果反而加速了负面的口碑。百度完全可以推出一系列的活动,通过这次危机去强化自己的社会责任,提高品牌形象。

至于百度有没有后招我拭目以待,毕竟还有沉淀期和冷却期。百度真的应该考虑是不是要换一下危机公关的团队了。

SEM联盟-赵阳
2016.5.2  晚

psb-3

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