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攻心文案:套路很多,唯缺真诚

  百度竞价推广已经不是一年两年,每年都会公布因为百度竞价推广而上当受骗的数据,却极少有人关注。直到“魏则西事件”才引起了巨大的舆论漩涡。为什么?因为通过魏则西事件让更多人产生共鸣,一个活生生的生命胜过冷冰冰的数据。
  亚里士多德说过“我们无法通过智力去影响别人,而情感却能做到这一点。”在解决问题时,我们可以用逻辑、理性来处理事情。然而,要去影响别人、让他人认同,只有逻辑是远远不够的。
我们需要故事,因为只有故事,才能达到共鸣、建立人与人之间的连接、让他们认同你的观点。这才是攻心文案的本质。

  举一个空调案例:
  1、核心科技,极致省电
  2、一晚只用一度电
  3、开一晚空调,相当于用电磁炉煮包泡面
  4、房贷的利息都省下了

  同样是表达省电的卖点:

  核心科技是看不到,摸不着的,跟消费者没有半毛钱关系;
  每晚只用一度电,虽然有具体数值,很多消费者对一度电是没有概念,但会有省电的感觉;
  如果把开一晚空调和煮泡面划上等号,会让顾客更直观的感受到省电;
  最后用实际的好处来说明,会让消费者产生强烈共鸣(仅限有房贷的顾客)。
  从上面的例子可以看出,攻心文案有两个非常重要的共性:共鸣、好处。

  同理:如果你形容一个人很美用闭月羞花,沉鱼落雁这类的词是很难打动人的,因为不够鲜活。如果换一种说法:我莫名奇妙的笑了,只因看到了你。或许会让女孩更加动情。

  攻心文案除了要给顾客更真实的感受,还有一个前提条件就是:我知道你想要什么。
  在网络营销当中消费者往往会对价格、质量、效果、售后等几个问题比较关注,不同阶段访客所关注的点是不同的,比如:了解初期会关注产品的性价比(价格、效果),在购买阶段更关注服务和保障。
  如果我们能洞察到访客心理,攻心文案就会变的更加简单。
  话术A:我们做过上千例用户调查,结合您的实际需求定制产品,让产品更加有效。
  话术B:我们知道您有xxxx的需求,所以用了xxx的方法来解决您现在的问题。
  同样在描述产品的适用性,话术A的出发点在于企业,说我们做了哪些努力;而话术B是从消费者的角度出发来阐述能解决访客哪些具体问题。您觉得客户更能够接受哪种说法呢?

  最后,如何练习才能够提升攻心文案的撰写能力呢?我给大家几个实用的方法:
  1、卖点拆分:一个产品肯定会有很多卖点,不要试图把所有卖点融入到一段话里,可以把不同的卖点对应不同人群来进行文案撰写。
  2、逆向思维:把自己当成消费者,如果是你购买这款产品,哪些需求被满足才会购买。把它列出来,文案撰写方向就有了。
  3、模拟场景:访客产生购买行为都会有实际场景。大部分需求是在某些特定条件下才会产生,如果你能找到这样的场景,再进行文案撰写,就会达到事半功倍的效果。

  在这个充满套路的世界里,我们需要更多的真诚。

赵阳

2016年7月11

psb-3

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评论 1

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  1. #1

    消费者:核心科技,极致省电,虽然不知道核心科技是什么,但看着就很高大上;一晚只用一度电,一度电是多少我不知道,但我知道它只要几毛钱;开一晚空调,相当于用电磁炉煮包泡面,这个真不知道是多少,容我先看看电磁炉的功率;房贷的利息都省下了,不管你信不信,反正我是信了

    猿小张4年前 (2016-07-14)


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