赵阳SEM博客金九银十，对于员工来说是一个跳槽的好机会，但是对于管理和老板来说，就不是什么美丽的事情了，尤其是骨干员工的离职更是让人倍受打击。
对于公司来说，每一个骨干员工都是至关重要的资源，如何对这些员工进行有效地管理，发挥他们最大的价值，让他们心甘情愿留在公司、留在团队当中，是每个管理者都非常关心的问题，今天我们来聊一下优秀管理者如何留住员工的心。
原来以为是最不应该离职的员工
“我以为你是最不可能离职的人”
“没有什么不可能，就是觉得太累了。”
在这家公司工作了5年的王先生，终于在7月初递出了离职申请，对于他要离职这件事，不仅他的老板不相信，他的下属也不相信，谁能想到上个月还一起团建的人，突然就选择了离职，但这对于王先生来说，已经是纠结了半年多的事情了。
提出离职之后，老板也一再表示了挽留也愿意给他加薪50%，以为这样就能让他回心转意，但是王先生没有半分犹豫地拒绝了。
优秀管理者如何留住员工的心
我想告诉大家的是：永远不要指望员工会对某个企业或者某个人产生多大的忠诚。员工只会对自己忠诚。
在这个前提下，我们管理要做的就是根据我们自身的发展情况，去满足员工的各种需求，没有什么不可能离职的员工。
给予足够的信任和尊重
我们调研了数十家不同规模企业老板和高管们对于自己手下骨干员工的评价，其中出现最多的词汇就是省心和独立：
真正有能力的人才是不需要管理多进行行为干预的，实际上他们更愿意用自己的能力去为自己争取更高的绩效，这样的员工一般情况是不会受上级的影响动摇自己的决定的。
对于这样的员工一定要给予足够的信任和尊重，也就是我们经常说的授权。
优秀管理者如何留住员工的心
以前听过这样的一个案例：
一位在公司呆了七八年的老主管，突然离职，原因就是空降下来的新总监经常对他的工作指手画脚，最后甚至越级干预基层员工的管理问题，老主管觉得自己一点尊严也没有了，最后离职了。
离职之后，这个空降的总监也是手忙脚乱了好一阵子，最后也做不出来成绩，灰溜溜又换了一家公司。
我觉得在这一点上，我这个管理做得还算可以，对于愿意做事的员工，我还是乐于进行授权的，只要员工给我的是一份确实可行的方案，我基本上都会提供资源和帮助给他们。
出了大问题我来承担，小问题大家一起讨论，这样才能形成一个比较和谐轻松的工作环境，最后团队文化有了，业绩也有了。
必要的时候资源一定要倾斜
我们换一个角度来思考一个问题：
如果你是一个基层的员工，老板/上级的什么行为会让你觉得他是在器重你？
同样的问题，我们调研了2000个互联网人，300个职场人都提到了来自上级的帮助。
作为一个管理者，我们很清楚自己的工作就是通过员工来完成业绩目标，而那些有能力的员工就是能够帮助你实现这个目标的人，明白了这一点之后，我们需要考虑的一点就是：
我们做什么能让他们更好帮助我们实现目标？
优秀管理者如何留住员工的心
需要注意两件事：一是满足他们的需求，二必要时为他们提供帮助。
前者我们好理解，后面这一点，比较复杂，我举个例子和大家解释一下：
我还在前一家公司工作的时候，采访过一家本地规模很大的民营企业副总，当时副总，为什么名校出身的他没有选择自己出来创业，而是选择在现在的公司一呆就是二十几年？
他给我讲了自己的故事，当年刚毕业的他，在公司其实并不是很出彩，就是一股脑往前冲，但当时老板很欣赏他的拼劲儿，后来老板亲自给他介绍了不少的客户，他一家一家跑，连续跑了三个月，拿下了当年的销冠。
因为这是老板给的资源，所以一定要努力去争取，也因为老板给了自己机会和帮助，他才能有今天。
很多员工一开始是很有干劲儿的，他们能力很强，也愿意努力，但可能就是因为其他原因一时没有成绩，就变得意志消沉。畏首畏尾。
为了避免这样的情况产生，就要求身为管理者的我们要为他们的工作提供一些帮助，必要时要给予一定的资源倾斜，有了成绩之后，不仅能让员工充满信心，同时也能培养员工的忠诚度。
给他们一个留下来的理由
对于有能力的骨干型员工来说，他们的选择要比我们多很多，我们想要留下这些员工，就要给他们一个留下来的理由。
1. 公平的晋升和考核机制
如果多次在你这里，他得不到应有的晋升或者获得应有的薪资，那么为什么不给人家一个获得更高薪资待遇的机会呢?
“钱没给够”一定是很多员工选择离职的最直接的理由。
2. 让自己更加强大一点
刚刚我们也提到了，对于骨干员工来说，他们需要的不是我们过多的管理，而是充分地信任和尊重，我们需要研究的不是让他们听我们的话，而是让他们信任我们。
面对骨干员工，作为管理者需要做的是和他们形成一致的价值观和共识。因为作为骨干员工，他的专业能力一定是非常强的，你的建议不一定能被愉快接受。
如果你是领导者，就提升你整体的格局，学习更加系统的知识，掌握更加实操的策略制定，能够快速洞察市场趋势，同时学会高情商的沟通技巧。
要让自己成为带团队的人，而不是拖累团队的人。
如果你是公司的老板，你一定要为员工提供一个能让他们看到希望的平台，看大厂就知道了，很多人才就是冲着大厂这个平台的潜力和资源去应聘的。
优秀管理者如何留住员工的心
3. 重点心理疏导
在激烈的竞争环境当中，作为骨干员工，他们的压力一定不比我们低，如果不及时缓解他们的情绪，很有可能会导致最后出现“太累了，我想休息一段时间”的问题。
及时和他们进行沟通、了解他们不同时期的不同的需求、给予独特的奖励……都是我们之前经常提到的方法。
和一根橡皮筋拉的太紧了会断掉的道理一样，越是骨干员工越是要掌握好压力的度，一定的压力会逼他们更加努力不假，但是过了，小心他们的反弹。
END
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