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“无畏的死磕渠道?”4招教你用网络营销提升复购!

做了全网营销没有效果?

中小企业如何提高复购率?

有商品曝光没有客户购买怎么办?

渠道成本投了那么多,反被市场割韭菜没效果?

在市场飘忽不定的当下,怎么给自己的产品做全网营销推广方案,才能够精准获客呢?相信这也是大家比较关心的问题,难点就在于要实现产品增长,就要有自己的宣传特点,维护好自己的用户,在这个背景下,用户的回购率也变的越来越重要,下面教大家4招掌握全网营销推广方案,提升产品回购率。

 

01全网营销推广的核心:用户思维

做好复购其实非常简单:做好用户思维。

在明确目标以及对目标人群进行充分的了解之后,接下来我们要做的就是去思考:这些用户还有什么需求?因为一个用户在单独课程重复付费的概率几乎为0。所以我们要考虑用户还有哪些需求,可以开发不同的产品线去满足用户其他需求。

举一个跨界的案例,小米这个品牌大家应该都不陌生,如果你是小米的用户,那么你就可能会拥有一支小米的手表,或者是小米出品的某个小型的家电,或者是小米的智能门锁,你会发现只要你成为小米的用户,那么大概率你生活的方方面面都少不了小米的身影,这就是做到极致的用户运营。

因此,想要提高用户的复购,就要从产品思维转变到用户思维上。不要把眼光盯到自己的课程上,而是放到用户的真实需求上,去做全网营销推广。

02明确营销目的

广告目的是让消费者接受你的营销观点,认可你的产品营销卖点,从而改变自己的购买态度,影响其后面的商品转化行为。

为什么那么多的人总是在营销上花费大量的时间和精力,就是因为营销目的没有把握好。所以还是要再三强调一下我们的营销目的,我们当下营销的目的是提高用户的复购率,那么全网营销推广方式也会围绕目的展开。

比如说这个活动我们设计的目的是为了增加老用户的复购和转介绍,但是宣传的方向、选择的渠道以及输出的内容全是针对那些尚未成为我们用户的消费群体进行的,那么这样活动的效果一定是大打折扣。

所以全网营销推广目的要和营销活动达成一致,在这个基础上进行具体的策划,才有可能达成想要的效果。那么围绕“用户复购”这个营销目的,我们首先可以确定的就是,我们的目标人群一定是已经购买过我们产品的用户,接下来我们的工作就是去研究这些人。

 

03做好裂变活动

有的时候我们需要给用户一个复购或者转介绍的理由,那么一个足够让人心动的营销活动就非常重要了,一个完整的营销活动,最基本的就是包括这四项内容:

1. 全网营销推广活动目的:想要达成什么样效果(有具体的衡量数据)

2. 全网营销推广活动详情:活动的时间,活动的主题,活动涉及到的课程……

3. 全网营销推广活动卖点:告诉用户他能得到什么(足够有吸引力)

4. 全网营销推广活动引导:告诉用户怎么做(足够清晰)

这里需要注意的是:不管什么行业,什么类型的福利,想要做好一个营销活动就一定要注意唤醒用户的转发动机,只有让用户觉得这个行为对他本人是有价值的,才能驱使他完成转化。

 

04全网营销推广的渠道:私域流量池

当然如果想要客户为我们的产品再次买单,最好的方式就是搭建自己的私域流量池,首先让已经购买过产品的用户充分接触到你的全部业务和产品。按照运营的载体和方式的不同,我们可以将全网营销推广私域运营分成两类:

(1)社群运营模式

比如:优惠引流群、学员群、干货分享群等等。

这个模式下,最典型的生态就是微信生态,大多数的企业也都是以微信群为主进行私域流量池的搭建,门槛相对来说也不是很高,也不需要使用多少的工作。从运营成本的角度来看,只需要用优质的内容选择适合的渠道,把目标用户吸引到微信群中,然后搭建一支专门的运营团队,进行精细化的用户运营即可。

(2)系统运营模式

比如:机构专属的app、课程自己开发的小商城、搭建的会员系统等等。

这个模式,虽然要花费很多的开发成本,但是可以节省更多的人工成本,很多用户也更加喜欢这种比较便利的沟通方式,减轻用户的社交负担。

当然全网营销推广私域运营一定不是寄托在话术或者系统模板上,用户愿意在我们的私域当中产生复购和转介绍的原因,是因为他们在这个地方感受到了对自己有益的价值,对品牌产生了信任。在这个前提下全网营销推广运营私域,才有成功的可能性。

以上就是关于“提高用户复购”这个问题,我能给到大家的解决方案,当然还是那句话,不同行业、不懂规模、不同产品甚至功能不同,要采用的全网营销推广方式也有不同。

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