最近有一个刚坐上管理的学员给我发信息,他问我:管理团队需要怎么做?
现在的管理者并不好当,一方面要注重专业能力的提升,另一方面还需要思考管理团队需要怎么做,碰上好管的员工道也省心,偏偏碰上难管的人就会很棘手:
- 90后、00后的年轻人想法独特,难管理
- 老员工、能力强的人倚老卖老,难管理
- 职场老好人,任劳任怨却做不效果,不好管理
这些问题该怎么解决呢?今天我就来给大家分享一下管理团队需要怎么做?
领导比管理更合适
领导和管理的区别是什么?我个人理解:管理的心里驱动力是怕,员工没有完成kpi要扣钱,迟到要扣钱,长期业绩不达标要开除,整个团队要公示,无论是什么样的措施,你会发现,心里都是有“怕”在里面。
领导的核心驱动力又是什么呢?
史玉柱当年在珠海创业的时候,生意赔了之后,他对员工说“大家都走吧,散了吧”,可员工不走,还要跟着史玉柱干,但是因为钱已经赔完了,员工就自发的回家借钱,一个拿十万、八万交给史玉柱,让他从头再来,这是因为相信。
你说老板都没钱了,员工为什么还要相信他?很明显不是怕,那是尊敬和信任。
所以当你用“怕”来驱动一个团队的时候,这个行为就叫做管理,当你用“尊敬和信任”来驱动一个团队的时候,这个行为就叫做领导,这两者是截然不同的。
你想让一个90后的员工怕你容易吗?越来越难。
此时领导者需要做的就是:怎么样打造团队中的尊敬和信任,让大家愿意干活,能够努力把这件事做好。
管理团队需要怎么做?
如果你面临团队管理的难题,不知道管理团队需要怎么做,那我推荐你用游戏的方式去管理团队,一般来说,游戏化的管理方式会遵循以下4个原则:
1、共同的目标
要有一个宏大的目标。
我们需要让员工和我们之间建立一致的目标,让员工知道,他在公司的最重要的目标是成长,而他的成长反映出来的就是公司目标的达成。
把公司的目标和员工的目标相统一,这是游戏的第一个法则。
2、及时反馈
游戏好玩就在于每分钟都有收获,每秒钟的有加分能捡到金币,游戏的反馈是非常快速的。
所以一个公司里面,我们多长时间给员工一个有效的反馈,这个是需要我们学习的。
3、清晰明确的规则
就以打麻将来举例,为什么打麻将很有趣?因为大家规则都很清晰,只需要关注自己手中的牌就行了。
如果大麻将每打一盘都要吵一次,每个人遵守的规则都不一样,那就一定玩不到一起去,这就不是个游戏了。
所以一个好的公司,应该有一套完整的游戏机制,让所有人在里面玩得都很开心,然后就能不断的得到成长,这些东西一旦建立之后,这个组织就会自己生长。
4、自愿参与
这是游戏的最后一条规则,工作必须是自愿参与的。
自愿参与是所有游戏的共同特征,还是以打麻将为例,四个人坐一桌,此时其中一个人掏出一把枪对着某个人说“出六万,不然我就开枪”这就不是游戏了。
通过这四个特征就能告诉我们,通过建立尊敬和信任去驱动员工更有利于开展工作,看到这里或许你能明白管理团队需要怎么做,也可能你在思考:
共同的目标怎么建立?
反馈机制如何建立?
清晰的游戏规则怎么指定?
如果员工不自愿参与,工作怎么开展?
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