国内最早
关注SEM的博客

如何开除不合适的员工?99%的管理者都吃过这样的亏-团队建设

作为一个团队管理者,真的挺难的,最近群里有一个学员,分享了一张图片:

这是她今天收到的一份请假申请,这个员工也是相当地真诚不做作了,我们都是打工人,一眼就看出来了,这位员工就是早上起晚了,想多睡一会儿。关键是这还不是这个员工第一次这样。其实很多刚刚当上管理的朋友在团队建设中常常遇上这样的问题:

特别不好意思开口去开除别人。

这位学员是真的很苦恼这个问题,上司要求她尽快把人给开掉,但是她很犹豫要怎么开口。到头来领导怪你没有能力,员工觉得你不近人情,有多少新晋管理层的朋友都面临这样的处境。

但是既然你已经成为了一个团队管理者,学会开除员工就是一门必修的课程。

你见到过从外面开始腐烂的苹果吗?

从外面开始烂的苹果一开始一定是不起眼的,然后慢慢开始扩散,直到整个苹果烂掉的,如果一开始你不能下定决心扣掉这块烂掉的部分,到后期,就算你扔掉了,病毒已经侵入,剩下的苹果就算看上去还好,也已经被污染了。

所以,千万不要等待这名员工对团队建设产生坏影响的时候才决定去开除他,不然你要付出的代价会更高,你的团队也会受到影响。

 

怎么开除不合适的员工

首先我想先请大家明白一个事实:

不要根据你的团队成员来确定你接下来的任务是什么,要根据你接下来的目标来进行团队建设。

这也是很多新晋升的管理者的一个通病:以前都是同事,害怕面子上磨不开,害怕得罪老员工,害怕以前关系好的同事对自己有意见。

你放心,谁上班都不是冲着交朋友来的,之所以员工会不服从你的安排或者对你有意见,一定是他觉得自己的利益受到了伤害,做管理者一味迁就员工的喜好,照顾他们的心情,就有点本末倒置了。

了解了这一个事实之后,我们来看一下团队建设中怎么解决那些“不适合”的员工:

第一步:摒弃个人的感性,保持理智的心态去对你将要开除的这位员工做一个能力评估。

有一些管理者在团队建设中总是会先入为主。如果有员工和自己意见相左,那么这位员工就会被他主观地判定为“不服管教”,这其实是很无理的。还有一种,员工工作出现了一个不大不小的纰漏,就主观认为是员工的工作能力不行不符合你的团队建设目标,然后气冲冲骂了员工一顿,要把人家赶出公司……

这种方式显然是不合理的。

所以建议你先冷静下来,从多个考核的维度对员工进行评估。而且这个过程对你一定也是有裨益的,你会发现员工出现问题,除了他个人的原因之外,也极有可能是自己在团队建设上出现了纰漏,及时地做出更正。

第二步:及时和这位员工进行沟通,要留好培训的记录。

不管是谁面对被辞退这个事情,心里肯定是不满的,怎么解决这个不满的情绪呢?在和员工沟通的时候一定要先阐明你的立场和观点,这是一个团队管理者必备的沟通技巧。

你要告诉员工,现在团队出现了一些问题,你对这些问题的看法是什么,然后再去询问员工的看法和意见,不要一上来就归因到员工个人身上,他会觉得自己是在给你的团队管理无能背锅,不管你接下来说什么,他都会产生抵触心理。

紧接着,你要把这位员工近期的表现用数据表现出来,这也是为什么我一直在强调用数据来进行团队建设管理,因为事实胜于雄辩,在事实面前,他不能指责你不公平,只能向你解释原因。

与员工的沟通当然不能一次,经过几次的沟通,如果员工还是油盐不进,你就可以采取强制的措施,转岗、孤立、边缘化、降薪……或者干脆辞退他。

这个沟通、培训和转岗的过程一定要留好记录,真的遇上了法律问题,我们也能用法律的手段解决。

第三步:快刀斩乱麻,当你决定要辞退员工的时候,千万不能犹豫。

在沟通的过程中,一旦你发现这位员工的能力和心态出现了问题,有可能会伤害到你的整个团队建设的时候,千万不能犹豫,就算是赔偿也要辞退他。因为坏的情绪和不良的作风是会传染的

第四步:做人留一线,这是要给留下来的员工好的印象。

我见过一个很厉害的HR主管,她的情商非常高,高到什么地步,有的被辞退的员工找到新的工作之后,还会特地给她发微信感谢她的帮助。

她只做了一件事情:她给每一位将要离职的员工准备了一个离职礼包,里面包括了一些她自己在面试员工的时候会问的一些常见的问题和一些心得以及一份详细的社保续交方案。

这些东西准备起来一点也不难,但是却能安抚到大部分被辞退的员工,也能让留下来的员工感受到公司的担当。

辞退员工不光会对当事员工产生影响,而且还会对你团队的其他的员工产生影响,当辞退这个问题已经板上钉钉了,你要做的就是去开诚布公地和剩下的人再进行一次制度的明确,告诉他们,接下来的目标是什么,每个人的工作要发生什么样的变化,做好情绪上的安抚,这一步是团队建设的重点工作。

这个过程当中,切记不要用被辞退的员工作为反面案例,感情还在,不要让员工觉得人走茶凉。

新晋管理在团队建设初期总是会遇到一个问题:离职的都是团队的骨干成员。

这些员工离职的原因也是形形色色,总结下来就两点:一是觉得公司不行,领导不行,自己待着没有前景;二是觉得自己的能力和收入不成正比,再简单概括一下就是:不开心、没钱。

所以,不要有任何的侥幸心理,该给员工的激励一定要及时地给,不要等到他们的热情被消耗殆尽了,等到他们离职了,才发现自己在团队建设上出现了问题。

那个时候,你会发现自己手下能用的人已经很少了。

团队建设中最难的就是管理“人心”,作为领导者该如何去打造高效团队,充分发挥人的主观能动性,使大家能齐心协力,共同为了实现目标而努力呢?一个完美的团队,拥有超强的战斗力,可以帮助管理者完成最艰难的任务,每一个新晋管理者都是抱着这样的初衷去打造团队的,但是往往会事与愿违,其实想要打造一个强大的团队,说难也难,说简单也很简单。

难,在于人心不好管理,新晋管理没有创造成绩很难服众,无论你是空降兵还是提升的,百分之百会遇到这样的尴尬处境:

没有实打实的成绩,员工表面服从背地里议论纷纷

都是老员工,资历比你还深,每次开会都没有话语权

员工讨价还价,老板不满意,员工满腹牢骚

不服管理,下达的命令被忽视,在员工面前没有威严

跨部门之间的沟通不知道如何进行

相信很多人在管理上遇到的问题不止于此,甚至还有一些管理层因为专业能力不足管理很吃力的,其实面对这种情况的人有很多。

基于这些问题,你需要一个专业人士来帮你解决关于团队建设的问题,在此我向所有新晋管理层的朋友推荐厚昌学院的《营销总监培训》课程,可能你只是个小主管,距离总监还很远,但是这门课程的目的是为了培养具有营销能力、能带领团队实现营销目标的管理人才。

敲黑板划重点,能带团队实现目标的管理人才。其实说到底,考核一个管理者的指标是什么?不就是你能不能带领团队完成任务吗?如果你赞同这一点,我相信《营销总监培训》课程一定能帮你解决这些问题。学会团队管理的同时提升了自身的专业能力,岂不是一举两得。

课程好不好,讲师很关键,用实力来说话才更加直接,课程讲师——赵阳老师,厚昌学院院长,2012年开始自主创业,创建厚昌学院,由一个执行者变成管理者,一个团队能发展壮大,除了过硬的专业能力外,绝对少不了有效的管理方法,厚昌学院历经9年,培训学员超过万人,经赵阳老师培训的学员已经有近90%的人实现了升职加薪。

感兴趣的朋友,扫码上车!意想不到的干货在等着你~

关注公众号“营销管理36计”或添加QQ:501873328回复关键词“年度总结”即可获得【超强年度总结和年度计划模板】

和更多管理大佬学习经验,欢迎加入:

竞价推广QQ交流群:345588799

信息流优化师QQ交流群:694197329

短视频运营QQ交流群:885416707

营销总监QQ交流群:809372545

往期精彩营销管理内容推荐:

中小型企业如何扩大营销效果?教你实现营销效果野蛮增长

还在拓展渠道引流你就大错特错了,做好品牌定位立于不败之地

中小型企业如何进行营销布局?2021年最有效的营销布局策略

赞(0)
未经允许不得转载:赵阳SEM博客 » 如何开除不合适的员工?99%的管理者都吃过这样的亏-团队建设
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址


高级竞价员培训 我们更专业

联系我们
竞价课程

冀公网安备 13040302001146号