赵阳SEM博客在文章开始前想先问大家几个问题：爆款产品是创造出来的，还是运营出来的？相信很多人都会把产品营销推广的重心放在渠道运营上，但是今天我想提出一个颠覆认知的观点：爆款的诞生是创造大于运营的。
为什么这么说?因为爆款一定是能够解决用户刚需的，如果你的产品在能够解决用户刚需的基础上，刺中用户痛点，加上高频，那么用户就会反复多次的购买，当我们的产品能够解决大部分人的刚需时，何愁没有爆款?因此可以得出产品营销推广的六字法则：
刚需、痛点、高频
现在市面上有很多智能硬件， 摸起来光滑、外观好看，但是忽略了一个前提，我不想买这个东西，因为没有需求。做营销推广最大的困难不是用户体验不好，体验不好可以改，最大的问题就是没需求。这也是很多企业在做产品研发时经常出现的误区：产品对用户来说可有可无，这就是伪需求。
可能有的人会说，难道市面上所有的产品都是解决刚需的吗?不见得，有的是，有的不是，有些产品，用户没有它，也能过，这样的需求叫做痒点。我个人认为，营销推广打造爆款的目标就是帮助用户找到那个“眼中钉，肉中刺”，让用户离不开，不购买产品用户会产生危机感，这就是刚需。
任何一个伟大的营销推广战略都是从某一个小点入手的，有人觉得战略这个词太大，其实营销推广战略无非就是找到用户的刚需和痛点，然后用自己的产品解决他。
什么是用户刚需?
说到用户刚需，小米在这方面做的很好，现在小米什么都卖，所以很多人谈手机必谈生态链，实则这样的想法有些跑偏。
我们买手机是为了其背后的生态链吗?不见得，还是冲着配置、颜值、性价比。所以小米最早做起来的原因，才是它的破局点。最开始，双核手机并不多见，苹果卖到六七千，三星的要四五千，即便是国产的也要三千多，可是小米1999，这就是破局点。
我们原来做营销推广总是忽略了本质，我们会把大量的资源放在渠道运营上，今天我们要回归营销推广的本原，当我们想要打造某个产品时，先问自己是不是刚需，是不是痛点。在渠道运营输出内容时，该如何让用户觉得是刚需，是痛点。
什么是用户痛点?
我们做营销推广，无非就是挖掘用户痛点，再告诉他，我的产品可以止痛!如果用户觉得不是很痛，那就创造一个痛点，这是营销推广时经常使用的战略。
比如前几年特别火的“怕上火喝XXX”。
导致当年的王老吉(今天的加多宝)销量一度打破可口可乐帝国神话。
这句广告挖了中国人普遍的痛——上火。吃火锅怕上火。吃辣椒怕上火。天气干燥怕上火。
上火是我们心中的痛啊。
怎么解决呢?请喝xxx凉茶。
我们在做营销推广时，一定要明白：痛点不是悲悯天下，而是和我有关。
如何解决低频问题?
上门修锁是不是刚需?是刚需，是不是痛点?绝对痛，但是它的使用频率太低，毕竟谁家也不会天天修锁，这种产品就很难替我们凝聚用户。
再比如，儿童手表，当时营销推广的主打卖点是孩子防丢防诱拐防走失，这个点对不对?非常好，非常对，只要是父母都怕孩子走丢。
但是我们忽略了，虽然购买者是家长，但是真正的用户是孩子，对孩子来说是他被迫戴上的，他没有乐趣，所以他觉得没什么用，他就没有动力充电，父母可能又经常忘了。
而且在中国孩子走失的概率非常低，有的人甚至至今都没遇见过，没遇见过也就没有体验了，而孩子在学校的时候父母也不会时刻定位，儿童手表的使用概率反而很低。
于是开发商就在儿童手表上添加了“一键通话”的功能，小孩遇到任何的情况，哪怕就是想爸爸了，想妈妈了，他按一个键可以直接的给爸爸妈妈打电话。这个功能变成今天第三代儿童手表最主要的核心功能，不仅仅是一个安全工具，成了一个沟通的工具。这无形中就提升了用户的使用频率。
没有完美的产品，做营销推广很多时候是要在用户痛点和刚需上进行突破。如果用户接受了最痛的点，其它的点都可以容忍。就好比苹果手机，性能和外观解决了用户了刚需和痛点，用户也就能接受电池容量小的问题。
又回到我们最开始讨论的话题，解决用户的刚需和痛点才是营销推广的本质，所以做营销推广，我们的任务就是不断的发现用户的刚需与痛点，随着时代的变化，用户需求也在不断改变，我们作为营销人只有具备前瞻性才能事事走在用户前面，获取第一批红利。
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讲师赵阳老师，担任厚昌学院院长，SEM联盟创始人，坚持奋战在行业一线的营销人。自2010年授课以来，累积培训人数超过万人。在授课过程中采用“理论+实操”的授课模式，让授课内容通俗易懂，并有效落地。
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